O2O——全渠道整合运营

自从O2O被热炒、一个做微信广告的都大谈O2O时,我就开始尽量避免用这个词。不论最初提出时是强调线上导入线下还是线下导入线上,现在看来都不完整。把to换成and更合适,offline and online,线上线下一体化。

 

一直在想其本质是什么,有说个性化的,有说关系/联系的,都不太认同。今天讨论博览会策略案时,突然想到“全渠道整合运营”这样一个描述,觉得这是目前为止最让我满意的一个释义。首先是一种运营手段;其次是在全渠道开展的;最后各渠道不是各自为政而是经统一规划调配、结合各渠道自身的特点及优势、各渠道间互相配合互补的运营方式。

 

这个释义可能并不适用于所有行业,但至少用在商业地产、百货商超是没问题的。

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该日志由 Matt Sun 于2014年06月18日发表在 工作札记 分类下, 你可以发表评论,并在保留原文地址及作者的情况下引用到你的网站或博客。
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