http://domain.mail.qq.com/zh_CN/htmledition/dm_learnmore.html

上午收到QQ的系统邮件，一看是邀请试用绑定域名这功能的。可惜早已用了google app，懒得折腾。QQ的邮件服务，算是腾讯为数不多的受业界极度好评的一个产品了，而且在不断完善。很多功能和细节都很人性化，有些地方走在了gmail前面。目前似乎一个域名只能创建10个邮箱，支持分组。不过以腾讯的德行，肯定会跟会员制度挂钩，不同的等级会有不同的邮箱上限的。对此我深信不疑。

5个像心理医生一样营销的窍门

http://www.copyblogger.com/market-like-apsychotherapist/

不光强调产品或服务，更强调产品或服务后面的理念，态度。比如买烟买酒的可以挂条横幅，爷卖的不是烟/酒，是寂寞。quote部分原文过来：

Don’t think in simplistic terms of selling products or services. Find the ideas and attitudes that you are really trying to sell. You’re not manipulating people to buy; you’re presenting them with ideas and attitudes that they can choose to adopt.

Before you can persuade, you have to thoroughly understand your “patient.” With the web at your fingertips, you can conduct your own polls, take Twitter’s pulse, or use web analytics to study your traffic. Thoughtful research helps you to be more empathetic toward your prospects, because you listen to and care about their concerns, questions, and interests.

Be mindful of the professional literature in your field. Psychotherapists go through years of professional training to learn the best-respected theories and modalities. Make an ongoing study of the best research and thinking on persuasion.

Instead of viewing your work as selling or marketing, see it for what it is: a comfortable conversation on a couch, about topics that are important to everyday people.

Share the ideas and attitudes that benefit your customers. Psychotherapists market “welfare” emotions because they want people to lead happier, more effective lives. Learn to market the ideas that you see helping your customers do the same.

7个让新站更social的方法

http://mashable.com/2009/09/15/social-news-sites/

当social已成必然趋势，那么接下来要谈的就是怎样social。文章中没有新方法，算是一篇总结帖。但这并不意味着你所有的都要用，适合自己的才是最好的。

网页加载的新门槛值：2秒

http://www.internetretailer.com/dailyNews.asp?id=31811

网页的加载速度是影响用户体验的一大要素，但究竟多快才能让访客满意呢？根据Forrester Consulting最新的调查研究，答案是2秒——3年前这一数据是4秒。这次研究的数据来源于对1048位在线购物者的访问调查。如果想知道客户会采取什么行动来抗议你蜗牛的速度，请看上面链接。

Sears也来marketplace

http://seekingalpha.com/article/161825-is-sears-set-to-launch-its-own-third-party-marketplace

上一次网摘里才说walmart在google reader的出镜率暴高，这才没多久，Sears也来凑热闹了。Sears的3P marketplace有两种，一是CPC广告，二是像amazon一样的开放marketplace。不信？去看看：https://seller.marketplace.sears.com/SellerPortal/d/index.jsp

一些关于Being返点 back-to-school campaign 的数据

https://seller.marketplace.sears.com/SellerPortal/d/index.jsp

文中引用了compete.com的数据，对most visited, largest boost 和 conversion rate进行了分析。简单说几家：

eastbay.com，50%的cash back，流量是7月的656%，流量排名上升37位；

转换率与平时相比，涨幅最大的是hp.com，活动时达到9%，平时只有1%；其次是eastbay.com，活动是22%，平时4%；第三是newegg.com，活动时是20%，平时是4%。

不过微软不让小公司参与cash back的做法，显然招来了部分人的不满，所以这篇的回复基本是和主题无关。。。

腾讯最近也做返点了，有些网站返得吓人，20%多。。。要是有参加QQ返利的B2C的朋友能分享一下流量和转化率的变化就好。

Warlmart marketplace for 3 party

Walmart 进军3P平台

http://www.amazonstrategies.com/2009/08/walmart-launches-walmart-marketplace.html （温馨提示：amazonstrategies是被墙了滴。。。）

打开google reader，发现这家伙出镜率不是一般的高，原来walmart的网上商城也开始提供marketplace(WMMP)了。去到walmart.com一看，首页的宝贵位置就在强调它的WMMP：more of what you’re looking for – for less。但是现在的平台并没有开放，目前只有ebag，proteam和csnstores这三家，而且从搜索页无法判断哪些产品是3P的。

从产品页面看（看看这里），和amazon有点像，new retailer, no rating，不过不知道它这的rating指的是retailer的还是产品的。第一印象里最大的差别是条款。它的shipping，payment，policy这些全在产品页面显示，不像amazon还要点几次鼠标才能看到。和娱乐圈唱而优则演一样，B2C做大了就转而提供平台。等以后多了，估计各个平台在产品类比上的区别会比较明显。

像爱客户一样爱你的客服

http://econsultancy.com/blog/4527-love-your-customer-service-staff-love-your-customers

前几天还在论坛上给别人说，客服是在前线的同志，前线阵脚都乱了，后方再有什么妙计效果也不会好到哪去。然后今天就看到这文章。。。想起年初和一个客服MM闲聊时碰出来的想法，客服外包。当时想到最大的问题是客户数据开放程度，后来没有更进一步的想。今天再补充一下，如果是再配以一个CRM，那么当拥有的客户数据足够多的时候，就不只是客服外包了。比你更了解你的客户并不是一句空话。

UK：Twitter访问量超过my space

http://mashable.com/2009/09/01/twitter-myspace-uk/

数据来自Hitwise UK。想当初my space意气风发横扫一切的时候，不得不感叹，生老病死这四字不仅适用于生物。估计一方面是twitter自身的快速增长，另一方面是facebook抢夺了my space的市场份额。嗯，都是有可能滴。。。

Gmail又down

http://mashable.com/2009/09/01/gmail-is-down-3/

在太平洋时间12：30 p.m.，gmail挂了100分钟（今天下午也挂了几分钟）。当gmail挂的时候做什么呢，从上面的文章里摘的：

1. Immediately flood Twitter with tweets alternately proclaiming “Gmail is down!” and inquiring “Is Gmail down?” Gmail being down is only made funnier by bringing Twitter down with it.

2. Once Twitter is down, the next logical recourse is Facebook.

3. All 3 services down? Good. Now just sit quietly at your desk hitting F5 over and over again in 3 open browser tabs. Rinse, repeat.

4. Find your phone.

5. Go outside!

对网络的依赖已到无以复加的地步。

Google Wave的消息

据google官方消息，首先会向google app的企业和学生用户提供内测。可以去这里signup一下，撞撞运气，因为google会在9月30号给100,000账号测试的机会。

https://services.google.com/fb/forms/wavesignup/

Opera 10横空出世

其实也没这么夸张，之前就发布了貌似两个RC版。opera，玩玩不错，新技术新理念。不过要说实用，还是习惯了Maxthon，尤其是收藏夹同步功能。据说chrome的收藏夹也可以/将可以同步，我在想，是不是该搬家了。。。