关于Shopify

Shopify Inc. 是一家总部位于加拿大的公司，目前的主要业务是提供基于SaaS的电商网站基建服务。做独立站的即便没用过Shopify的服务也应该大致知道。以下介绍来自维基百科：

Shopify Inc. is a Canadian multinational e-commerce company headquartered in Ottawa, Ontario. It is also the name of its proprietary e-commerce platform for online stores and retail point-of-sale systems. Shopify offers online retailers a suite of services including payments, marketing, shipping and customer engagement tools.

The company reported that it had more than 1,700,000 businesses in approximately 175 countries using its platform as of May 2021. According to Builtwith, 1.58 million websites run on Shopify as of 2021. The total gross merchandise volume exceeded US$61 billion for calendar 2019.[9] As of 2021, Shopify is the largest publicly traded Canadian company by market capitalization. Total revenue for the full year of 2020 was US$2.929 billion.

Shopify的小生态

一直以来Shopify主要为电商卖家服务，提供在线商城系统。同时也提供一个对接电商卖家和开发者的应用商城。由于Shopify的用户中绝大多数自己都没有专业的开发团队，所以Shopify的应用商城很好的契合了这部分卖家的需求——在自己没有专业的开发团队的情况下，通过支付合适的费用就能找到各种营销、运营、订单处理、SEO、客服等相关版块的应用并快速的集成到自己的网站当中。

从这个角度看，Shopify已经提供了一个为卖家和开发者服务的平台。但这个平台的想象空间有限，不是我们今天想要讨论的超级平台。

在消费者端，Shopify几乎一直扮演着小透明的角色。终端消费者只知道自己是从一个个独立站下单购买产品。至于这个独立站背后的技术服务商，who cares? 虽然不知从何时起，卖家可以在后台进行设置，允许买家在订单页面下载一个名为Shop的app来跟踪自己订单的物流状态。但也仅限于此。Shop app只是一个方便消费者查看自己在各个电商网站的订单状态的工具，前提还得是这些网站是用Shopify建站。

Shopify在消费者通过Shop app跟踪物流的时候做了一个小动作——消费者会自动成为这个店铺的follower，并能够在Shop app中看到推荐的卖家的产品。这里虽然有在尝试建立连接，但其实比较弱。我从一（些）商家买了东西，进app后每天能看到的就只是这（些）个商家的商品推荐？这不是智能推荐是智障推荐。

Shopify的大可能

相信近期Shopify的卖家们都收到了Shopify产品VP Carl Rivera的邮件。邮件邀请大家在后台添加Shop的channel，并下载Shop app去体验新功能。新功能目前只对Shopify卖家开放。这个新功能就是Shop Search，允许买家在上面进行搜索，根据关键词查找相应的店铺。不过前提是只有启用了Shop Pay和允许消费者通过Shop app跟踪订单的店铺才有权选择是否出现在Shop app中。

由于还是beta版，目前的体验还很不好。虽然有显示商品页，但一直没搜出结果来（根据说明目前确实也只支持搜索店铺）。店铺虽然能搜出来，但貌似只能搜出店铺名或简介中包含关键词的店铺。否则就出不来。

这么弱智的搜索功能，会有什么想象空间吗？会！

这种可能性来自于庞大的使用Shopify的卖家群。这些卖家发展出了大量的终端消费者。当这些消费者在不断的购物中都用到Shop app，而且逐渐发现上面不仅能跟踪订单，还能搜索各种商品，可能会培养出直接在Shop app中搜索、下单的习惯。Shopify目前也正大力在推自己的Shop Pay。

在卖家侧，天下苦Amazon久矣。eBay层次过低，Walmart虽然在大力追赶，但差距仍然不小。Walmart也在20年与Shopify开展合作吸引更多卖家进入Walmart。且美国电商的渗透率还有很大增长空间。所以再出现一个超级平台的空间和可能性是存在的。就像打败Google的不会是下一个搜索引擎，打败Microsoft的不会是下一个桌面操作系统，打败或者至少能与Amazon抗衡的也不会是Walmart。

如果这个平台（marketplace）真做成了，会是一个平台中的异类，会成为新模式的案例。正经的平台是先有平台，然后去外面搞流量来分给内部的商家。这个平台倒好，由各个商家自己去外面搞流量不说，这些流量最后还会为平台所用，帮助平台自身不断成长。

当然，平台不只是搞搞流量，提供销售功能。买卖双方之间的平衡也很重要 。所有正经的平台都会立非常严格的规矩，用来保护消费者的购物体验。在流量分发上也会把一堆指标丢给算法去算然后相应分配。如果走到这一步，Shopify少不了也要走相同的路。只不过，能把独立站做下来没死的，都是有能力自己搞流量的。当商家自己比较硬气，不依赖于Shopify的流量分发时，Shopify该如何去寻找这个平衡点，或者以怎样的机制和诱惑让卖家能老实听话？

回到标题，Shopify有没有可能成为下一个超级平台？机会是存在的。只是还有很多硬仗要打，很多底层的框架和规则要去构建。

本文固定链接: https://offmask.com/2021/will-shopify-be-the-next-mega-marketplace.html | 向死而生